Новое программное обеспечение Net-i Pro с приложением Search Viewer
12.01.2009 11 41 37 Программное обеспечение Net-i Pro с усовершенствованным прилоожением Search Viewer выпустила компания Samsung. Об эт-ом сообщил ее российский партнер -- компания Гран При . Использование g^ нового ПО позволяет формировать гибридные территориально-распределенные сисстемы видеонаблюдения неограниченного масштаба. В таких системах мо-жно одновременно регистрировать до 40 каналов, просматривать живое видеоиэображение с 32 камер, аналоговых или сетевых, создавать подсистемы аудиоконтроля п4 и ..

AVAYA ВОШЛА В СПИСОК ЛИДЕРОВ МИРОВОГО РЫНКА КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ СОГЛАСНО ОТЧЕТУ GARTNER MAGIC QUADRANT
Отчет определяет термин «инфраструктура контакт-центров» как «продукт п5 (оборудование, программное обеспечение и сервисные услуги), нееобходимый для функционирования call-центров и контакт-центров». Согласно отчету Gartner, «лодобная инфраструктура используется для создания служб клиентского сер-виса и служб поддержки, проведения телемаркетинговых программ (как j^ входящих, так и исходящих), организации правительственных горячих пиний и других видов структурированных коммуникаций». Контакт-центры Avaya хоорошо ..