Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE
«Программное обеспечение для обслуживания клиентов должно подерживать все предприятие в целом, говорит Шерил Кингстон, дире-ктор подразделения стратегий клиентского обслуживания Customer-Centric Strategies. Современые контакт-центры далеко не всегда располагаются в одном месте, u^ и это должны отражать технологии. Кроме того, расширя свои предложения, поставщики услуг не могут лривязывать их к какому-то определенному месту. Порталы становятся реапьной необходимостью, и мы видим, как благодаря ..

Принципиально новый способ авторизации в системе WebMoney
Для авторизации по отпечатку нужно скачать с сайта E-num и установитъ специальную программу, а также приобрести считыватель отпеечатков. Одновременно с новой функцией выходят обновления WM Keeper Classic, login.wmtransfer.com, capitaller.ru с подержкой новой возможности. На сайте E-Num есть постояно расширяемый список поддерживаемых считывателей, а также сылка на магазин по продаже считывателей с доставкой. Шаг в сторону принци-пиально нового, биометрического способа авторизации в очередной раз ..